Vrácení zboží

Pokud budete chtít vrátit zakoupené zboží, je nutné postupovat v souladu s článkem VI. Obchodních podmínek. Abychom Vám s tímto procesem pomohli, sepsali jsme pro Vás tento návod jak správně postupovat a připravili jsme formulář pro pohodlné vyplnění informací. Formuláře ke stažení:

  • pdf – ke stažení zde


Kdy můžu zboží vrátit

Zboží můžete vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí.

Jak postupovat

  • Vyplňte formulář a zašlete nám ho nejlépe na email. Také ho vždy přiložte do balíčku s vraceným zbožím a zašlete na naši adresu.
  • Nezapomeňte nám napsat číslo účtu, na který Vám vrátíme peníze – jiný způsob vrácení platby nyní nepodporujeme.
  • Zboží důkladně zabalte, aby se při dopravě nepoškodilo a zašlete na adresu:

Jana Pradeniaková
Jamartice 94
795 01 Rýmařov

Co se bude dít dál

Jakmile zboží obdržíme, zkontrolujeme jeho stav a porovnáme se stavem při prodeji – dle archivovaných fotografií. Pokud bude vše v pořádku, peníze Vám zašleme do 14 dnů od obdržení odstoupení od smlouvy.

Pokud bychom zjistili na zboží závady, budeme postupovat dle odstavce VI. článku 10. Obchodních podmínek a vrácená částka bude ponížena o vzniklou škodu.